O Brity RPA, da Samsung, é o mais novo robô criado pela Samsung para transformar o mundo dos negócios. Essa inovação está posicionada para revolucionar a forma como as empresas funcionam, oferecendo uma solução para automatizar tarefas e processos que antes eram executados manualmente por colaboradores.
Dessa forma, não só agiliza as operações, mas também melhora a eficiência, permitindo que os funcionários se concentrem em atividades mais estratégicas e criativas, e menos nas tarefas repetitivas, que costumam levar um considerável tempo!
O conceito por trás desse robô é o de Automação Robótica de Processos (RPA, do inglês Robotic Process Automation). O RPA é uma tecnologia que utiliza robôs para realizar tarefas repetitivas e manuais meramente operacionais, que são comumente executadas por humanos.
Podendo ir desde o preenchimento automático de formulários até a análise de grandes conjuntos de dados. A ideia é liberar o potencial humano para tarefas que exigem mais habilidades cognitivas e emocionais, como tomada de decisão e interação com clientes. Afinal, não devemos robotizar as pessoas. Devemos usar robôs para executar o que é repetitivo e usar o intelecto das pessoas para criar, inovar e melhorar processos.
O Brity RPA é um passo significativo para tornar o RPA mais acessível para as empresas de todos os tamanhos. Se você tem alguma dúvida ou gostaria de saber mais sobre como essa tecnologia pode beneficiar seu negócio, vem falar com a Tec Mobile!
O que é Brity RPA da Samsung?
O Brity RPA é uma tecnologia de automação que chegou para transformar o ambiente empresarial. Desenvolvido pela Samsung, esse software é uma excelente aposta para empresas que buscam escalabilidade e, principalmente, a redução de custos operacionais.
Ele permite a criação de sistemas de execução que operam em ambientes web, interagindo com sistemas operacionais, Excel, PDF e outros formatos. Segundo Victor Kato, analista de suporte técnico da Tec Mobile, a solução é indispensável para qualquer empresa que deseje manter-se atualizada em termos de TI e segurança.
O mecanismo do RPA da Samsung opera por meio da tecnologia de screen scraping, executando tarefas de forma semelhante ao ser humano, mas com uma precisão aprimorada. Além de mais agilidade!
Ricardo Staut, líder de marketing da Tec Mobile, também destaca o alto ROI (Retorno Sobre o Investimento) que pode ser alcançado com a implementação da automação de processos. Segundo um relatório da London School of Economics, empresas que adotam uma força de trabalho digital 24/7 esperam um ROI entre 600% e 800% em três anos. Isso se deve, em grande parte, à automação de tarefas administrativas rotineiras que não requerem julgamento humano, permitindo que os profissionais se concentrem em atividades mais estratégicas.
Além disso, a solução de RPA da Samsung está em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), armazenando todas as informações de acesso, senhas e regras de negócios dentro do ambiente do cliente, seja ele baseado em cloud ou on-premise.
Fábio Nogueira, gerente de suporte e tecnologia, responsável pela RPA na Tec Mobile, reitera a importância da transformação digital e sugere que as empresas busquem programas de RPA que ofereçam conhecimento, flexibilidade e suporte técnico.
Como funciona o Brity?
O Brity RPA da Samsung é uma solução tecnológica projetada para automatizar uma ampla gama de tarefas e processos de negócios. Funcionando com base na tecnologia de “screen scraping,” o robô da Samsung é capaz de interagir com sistemas operacionais, documentos Excel, PDFs e até ambientes web de forma semelhante a um humano. Só que com mais agilidade!
A agilidade que essa tecnologia oferece no dia a dia das instituições é um enorme diferencial. Tarefas que costumavam consumir horas de trabalho humano agora podem ser realizadas em uma fração do tempo.
Isso vai desde a geração de relatórios e cadastros até a integração de diferentes sistemas empresariais e gestão de ERP (Enterprise Resource Planning). A capacidade do RPA de funcionar 24/7 também significa que as operações podem ser realizadas fora do horário comercial, permitindo que as empresas maximizem sua produtividade, sem ter hora extra dos colaboradores!
Um dos maiores benefícios do RPA da Samsung é a economia de tempo e recursos humanos, que não só reduz custos operacionais, mas também possibilita que os funcionários se concentrem em tarefas mais estratégicas e criativas que não podem ser automatizadas.
Por exemplo, enquanto o RPA cuida de tarefas repetitivas como monitoramento de estoque e geração de relatórios, os colaboradores focam em melhorar a estratégia de negócios, engajar-se com clientes ou trabalhar em projetos de inovação.
Como usar o Brity RPA no dia a dia?
A tecnologia de Automação Robótica de Processos (RPA) tem revolucionado a forma como as empresas operam, não apenas no setor de TI, mas também em áreas como contabilidade, marketing e gestão de estoque.
Aqui na Tec, por exemplo, alguns processos já foram automatizados:
- Setor de TI: O Teco já consegue cadastrar usuários internos e dos nossos clientes no Office, economizando 1,5 horas de trabalho manual. Além disso, gerou relatórios de chamados para clientes, poupando 400 minutos.
- Gestão de Equipamentos: O Teco automatizou a consulta de informações de 80 equipamentos de um cliente no site do fabricante, otimizando o tempo e aumentando a precisão.
- Marketing: O Teco realiza verificações semanais no desempenho do site da Tec Mobile e preenche relatórios de desempenho automaticamente, notificando a equipe sempre que ocorrer alguma alteração significativa. Um exemplo disso é a verificação semanal que ele realiza em várias páginas do site usando a ferramenta PageSpeed Insights do Google. A equipe de marketing estabeleceu como critério que, se alguma página receber pontuação abaixo de 90, um e-mail de notificação deve ser enviado, identificando a página com problema e permitindo que a equipe tome ações rápidas para corrigi-la.
- Gestão financeira e compras: Nosso colega de trabalho, Teco, também monitora a pasta de orçamentos e notifica a equipe quando a ação é necessária. Além disso, verifica o estoque diariamente e, se necessário, solicita orçamentos aos fornecedores, economizando pelo menos 10 (Dez) minutos por solicitação. Agora imagine quanto tempo é poupado quando multiplicamos a quantidade de solicitações centenas de vezes por ano!
- Logística: O Teco distribui equipamentos planilhados em ordens de serviço, economizando 10 segundos por item. Ele ainda verifica quais contratos de locação se aproximam do final avisando o responsável por aquele cliente.
- Cadastro de ERP: Aqui, o Teco se mostra cinco vezes mais rápido que um ser humano para cadastrar equipamentos adquiridos pela Tec Mobile no sistema ERP da empresa.
A utilização do RPA em diversos setores mostra que a automação vai muito além da tecnologia da informação. Na contabilidade, por exemplo, ele pode ser usado para conciliações financeiras e auditorias. No marketing, automatiza a segmentação de público e campanhas de e-mail.
O RPA é uma ferramenta versátil que traz economia para empresas de todos os tamanhos e setores. Ao eliminar tarefas repetitivas e manuais, possibilita que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas e criativas, aumentando a produtividade e reduzindo erros.
Benefícios do RPA da Samsung
Confira, abaixo, quais são as principais vantagens de usar o RPA da Samsung:
1. Velocidade e precisão
Um dos benefícios mais citados do Brity é a capacidade de executar tarefas com extrema velocidade e precisão. Utilizando a tecnologia de “screen scraping,” o sistema é capaz de interagir com vários formatos de dados e ambientes, incluindo sistemas operacionais, documentos em Excel, PDFs e ambientes web.
Essa capacidade de agir rapidamente e com exatidão em diferentes plataformas permite uma redução significativa no tempo necessário para realizar tarefas rotineiras, melhorando, assim, a eficiência geral da empresa.
2. Eleva o moral dos funcionários
Ao automatizar tarefas repetitivas e tediosas, o Brity libera os funcionários para se concentrarem em atividades mais estratégicas, que usem mais a criatividade e seus conhecimentos.
Apresentando, assim, um efeito positivo sobre a moral e a satisfação dos colaboradores. Quando as pessoas sentem que suas habilidades estão sendo melhor utilizadas e que estão contribuindo de forma mais significativa para os objetivos da empresa, naturalmente aumenta seu engajamento e motivação no trabalho.
3. Segurança
Questões de segurança são preocupações crescentes em muitas indústrias. O RPA da Samsung oferece uma vantagem substancial nesse sentido, pois a automação garante que todas as ações são realizadas de acordo com as diretrizes estabelecidas e são registradas para auditoria.
Além disso, o sistema mantém todas as informações sensíveis (como senhas) dentro do ambiente do cliente, seja ele baseado em nuvem ou on-premise, oferecendo conformidade com regulamentos de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
4. Aumento na produtividade
O aumento da produtividade é talvez o benefício mais abrangente do Brity. Ao permitir que as empresas automatizem tarefas em diversos departamentos, desde TI e contabilidade até marketing e gestão de estoque, a tecnologia libera tempo valioso que pode ser melhor investido em áreas que realmente necessitam de intervenção humana.
Leva, como consequência, a melhorias significativas em KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) importantes, impactando positivamente o resultado final da empresa.
Por exemplo, aqui na Tec, a automação conseguiu economizar 1,5 horas no cadastro de usuários do HCor, 400 minutos na geração de relatórios para clientes e 5 minutos por solicitação de orçamento a fornecedores.
Ou seja: não apenas acelera os processos operacionais, mas também permite que os funcionários se concentrem em atividades que agregam mais valor, como engajamento com o cliente, desenvolvimento de novos produtos ou estratégias de negócios.
5. Escalabilidade e flexibilidade
O RPA foi projetado pela Samsung para ser tanto escalável quanto flexível, permitindo às empresas crescerem e adaptarem-se às mudanças do mercado rapidamente.
O que isso quer dizer? Que a tecnologia pode ser facilmente configurada para atender a diferentes setores e tarefas, desde atividades mais simples até operações mais complexas que envolvem múltiplos sistemas e variáveis.
Essa característica torna a solução particularmente atrativa para empresas em crescimento ou aquelas que necessitam de uma estrutura flexível para atender às demandas operacionais em constante evolução.
6. Experiência do cliente melhorada
O RPA não é apenas benéfico para as operações internas; como também tem o potencial de melhorar significativamente a experiência do cliente. Ao automatizar tarefas como atendimento ao cliente e processamento de pedidos, a empresa estará fornecendo respostas mais rápidas e precisas!
Além disso, liberando os funcionários de tarefas manuais e repetitivas, eles podem focar mais no engajamento e interação com os clientes, muito importante quando se fala de construção de relações duradouras e fidelização!
7. Economia de custos e rápido ROI
Um dos benefícios mais interessantes do Brity é a economia significativa de custos operacionais. Ao automatizar tarefas que antes eram realizadas manualmente, as empresas podem direcionar recursos humanos e outras áreas, já citadas anteriormente, para atividades mais estratégicas. Essa prática proporciona, assim, um Retorno Sobre Investimento (ROI) mais rápido.
8. Integração entre plataformas
A solução da Samsung é indicada também quando se trata de integração entre diferentes plataformas e sistemas. Desde ambientes web e sistemas operacionais até documentos em Excel e PDF, a tecnologia foi projetada para funcionar de forma coesa com uma variedade de interfaces.
Ou seja: assegura que a sua marca realize operação mais harmonizada e diminua a complexidade e o tempo necessário para gerenciar múltiplos sistemas de forma manual.
9. Inteligência Artificial (IA)
O Brity também incorpora elementos de Inteligência Artificial (IA), permitindo que a automação seja não apenas rápida, mas também inteligente e altamente adaptável.
O sistema pode aprender com dados e experiências anteriores para melhorar continuamente seu desempenho. Essa funcionalidade torna o RPA uma ferramenta particularmente interessante para análise de dados, previsão de tendências e até mesmo para a tomada de decisões baseada em dados.
FAQ | Perguntas e respostas
Confira, abaixo, o FAQ de perguntas e respostas preparado pela Tec Mobile para quem deseja saber mais sobre o sistema de RPA desenvolvido pela Samsung
Por que usar a RPA?
O uso da Automação Robótica de Processos (RPA), como o Brity, proporciona uma série de benefícios para as empresas. A tecnologia não apenas aumenta a eficiência operacional, como também eleva a moral dos funcionários ao liberá-los de tarefas repetitivas e manuais.
Além disso, contribui para maior conformidade regulatória e proporciona uma economia significativa de custos. Ao adotar a RPA, as empresas também contam com uma solução escalável e flexível, capaz de se adaptar às demandas de negócios em constante mudança.
Onde posso usar a RPA?
A RPA é utilizada em diversos setores dentro de uma empresa, incluindo, mas não se limitando a, TI, contabilidade, marketing, gestão de estoque e atendimento ao cliente.
O Brity é capaz de automatizar uma ampla gama de tarefas, desde a geração de relatórios e processamento de pedidos até a integração entre diferentes sistemas empresariais. Portanto, a aplicação da RPA não está confinada a um departamento ou função específica; trata-se de uma tecnologia transversal.
Preciso saber como codificar para usar RPA?
Não, você não precisa ser um especialista em codificação para utilizar o Brity na sua empresa! A tecnologia foi projetada para ser acessível e fácil de usar, por qualquer pessoa.
É possível configurar e personalizar o sistema para atender às necessidades da sua empresa sem um conhecimento profundo em programação.
Quanto tempo demora para aprender a RPA?
O tempo para aprender a usar a RPA dependerá do usuário e da complexidade das tarefas a serem automatizadas pelo Brity. No entanto, uma das grandes vantagens da RPA da Samsung é sua interface fácil de usar, o que geralmente permite uma curva de aprendizado mais rápida.
Em muitos casos, os usuários começam a automatizar tarefas simples em questão de dias.
Como é feita a implementação da RPA?
A implementação da RPA geralmente começa com uma fase de avaliação para identificar quais processos são mais adequados para automação.
Depois disso, o sistema é configurado e personalizado de acordo com as necessidades e exigências técnicas da empresa. Testes são realizados para garantir que a automação funcione conforme o esperado antes de ser totalmente implementada.
Quanto custa implementar o RPA da Samsung?
Por se tratarem de muitos planos diferentes e flexíveis, para obter uma cotação precisa de valores e preços, recomendamos que você entre em contato com a Tec Mobile, nossa empresa é autorizada pela Samsung para implementar o RPA da Samsung.
Nossos consultores estão prontos para avaliar suas necessidades e oferecer um plano que seja o mais adequado para o que está buscando.
Como começar a usar o RPA?
Se você está interessado em implementar o Brity RPA, a Tec Mobile é uma empresa autorizada pela Samsung e podemos cuidar de todo o processo de instalação e implementação.
Podemos ajudá-lo a identificar as melhores áreas para automação, configurar o sistema de acordo com suas necessidades e te auxiliar com a transição para esta nova tecnologia.
Além disso, também trabalhamos com aluguel de computador, notebook, celular e tablet para empresas!
Se quiser saber mais sobre como o RPA pode beneficiar sua empresa, valores ou como implementar, entre em contato conosco!
